11x Support: দ্রুত যোগাযোগ, ঝামেলা কম

11x Support-এর দ্রুত সাপোর্ট পরিসংখ্যান

এই সংখ্যা দেখায়, সাহায্য দরকার হলে ব্যবহারকারীরা খালি হাতে ফেরেন না 2014 থেকে চালু থাকা 11x এখন 13 দেশে কাজ করছে, তাই সাপোর্টের গতি মোটেও কাগুজে নয়

সমস্যা কোথায়, সমাধানও সেখানেই

11x Help কোথায় পাবেন

11x App-এর ভিতরে

অ্যাপে ঢুকেই সাহায্য বিভাগে পৌঁছে যান মোবাইল স্ক্রিনে বড় বোতাম, তাই কম ইন্টারনেটেও পথ হারানো কঠিন

ওয়েব থেকে

ব্রাউজার ব্যবহার করলে 11x Contact পেজে তথ্য গুছিয়ে থাকে ফোন নম্বর, বার্তা, আর নীতির লিংক কাছাকাছি

সহায়তা খুঁজতে সময় লাগেনা

দুই ক্লিকেই কাস্টমার সাপোর্টের দিকটা খোলা যায় রাতের শিফট, অফিসের বিরতি, বা ট্রাফিক জ্যামসব অবস্থায় এটা হাতে রাখা সুবিধা

কোন সমস্যা হলে কোথায় যাবেন

দেখতে সুন্দর, কাজে আরও সুন্দর

যোগাযোগ শুরু করতে 3টি সহজ ধাপ

1. 1. 11x App খুলুন

   হোম স্ক্রিন থেকে সাহায্য আইকন খুঁজুন অনেকেই এক মিনিটের কম সময়ে সেটি পেয়ে যান

2. 2. বিষয় বেছে নিন

   11x Help-এর তালিকা থেকে লগইন, অ্যাপ, বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা ধরুন এতে সাপোর্ট সোজা পথে আসে

3. 3. বার্তা পাঠান

   সংক্ষিপ্ত করে লিখুন, কী হয়েছে আর কখন হয়েছে পরিষ্কার তথ্য দিলে উত্তরও তত তাড়াতাড়ি আসে

ব্যবহারকারীরা কী বলেন

11x Support একদম সোজা আগের মতো ঘুরপাক নেই, সোজা উত্তর পাই

11x Contact নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

কত দ্রুত উত্তর মেলে?

সাধারণ প্রশ্নে দ্রুতই রিপ্লাই আসে জটিল বিষয় হলে একটু বেশি সময় লাগতে পারে, তবে আপডেট পাওয়া যায়

11x Help কি অ্যাপেই আছে?

হ্যাঁ, 11x App-এর ভিতরে সাহায্য অংশ আছে ওয়েব থেকেও একই তথ্যের দরজা খোলা

বাংলাদেশের পেমেন্ট প্রশ্নও কি সামলায়?

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত গাইডও আছে তাই আলাদা দিক খুঁজে বেড়াতে হয় না

এখনই 11x Support নিন

যদি লগইন, 11x Contact, বা 11x Help নিয়ে প্রশ্ন থাকে, এখনই বার্তা দিন শেষ কথা সহজ: 11x Support দরকার হলে অ্যাপটাই সবচেয়ে দ্রুত রাস্তা

11x App ফ্রি ডাউনলোড করুন